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Realmail - Fourniture de mail

Ce service n'est pas encore en place. Mais c'est dans les cartons. Comme sa mise en place va avec divers choix, et que je vais oublier ensuite, je documente ici dès maintenant.

Au passage, trouver un vrai bon nom à notre offre de service mail “pour petits envois” serait bien. Et par la suite il faut envisager aussi un second service de type newsletter/mailinglist donc d'autres noms dérivés ;)

Cette fiche concerne la fourniture d'adresses mails aux adhérents de Numenaute.

Le relais mail est constitué des logiciels suivants (ajouter les liens, compléter, etc) :

Condition d'utilisation du service

Ce service fournit des adresses mails pour des envois en faible quantité : usage de particulier, de petites associations, mais PAS pour des envois en nombre.

Les limites sont les suivantes :

Coût annuel d'un service de ce genre, basé sur les estimations de Purelymail :

  • 4 € par domaine pour couvrir la maintenance générale (serveur, support, etc)
  • 1 € par Go utilisé
  • 1 €/1000 mails envoyés/reçus en bande passante
  • 1 € par utilisateur

Sachant que là j'ai grossièrement arrondi, en réalité le coût réel du service est un peu plus complexe. Il y a un coût incompressible concernant la machine et sa maintenance (estimé à 80€/an avec un sysadmin bénévole et sans support), qui comprend de facto une certaine quantité de bande passante et de Go (de l'autre du To en fait). Ensuite, chaque nouvel utilisateur amène potentiellement du temps à prendre (support, gestion des incidents, etc). Cependant il y a aussi un gap où ce que chaque utilisateur paie va peu à peu couvrir bien plus que le coût du service, support et rémunération de sysadmin compris.

Ce qui reviendrait à 7€/an pour un domaine mono-utilisateur et 1 Go de données. Purelymail propose 10€/an pour un usage sobre, ce qui me semble une base saine pour financer peu à peu un service de haute qualité.

J'aurais tendance à proposer les offres suivantes :

  • Moussaillon : 1 boîte en @numenaute.org, autant d'alias en mode “addyio” que voulu, 3 Go/boîte. Première boîte offerte avec l'adhésion à Numenaute, ensuite 10€/5 boîte et par an (possible de les offrir à sa famille, ses amis, etc).
  • Loup de mer : son ou ses propres nom de domaine, on gère soi-même les boîtes (potentiellement autant qu'on veut), connexion aussi avec notre addyio. 10€/an et par nom de domaine, ? Go en tout.

Quelles conditions pour augmenter le stockage de sa/ses boîtes mails ? Simplement… en discuter. Le stockage en lui-même ne coûte pas grand chose, mais pose la question de la gestion des informations, et grossir indéfiniment dans un monde fini est absurde. Il nous semble important de ne garder que les archives utiles et non tout le flot qu'on reçoit sans cesse. En plus cela facilite le fait de retrouver les informations ensuite ! Donc, la discussion est là pour voir les usages, s'il y a des astuces qui permettent de réduire le volume (usage du cloud pour les pièces jointes, délestage automatique de dossiers remplis via des filtres SIEVE), de motiver aussi à faire le ménage de temps en temps. Mais, tant que les demandes sont raisonnables, on ne refusera pas des augmentations de quota.

Pour les utilisateurs de base

Explication pour les noobs, à compléter, afin que même quelqu'un qui n'est pas doué avec l'informatique puisse s'approprier le service. Si vous avez des liens vers des tutos vidéos, ajoutez-les !

Intérêt du service

Pour les utilisateurs avancés

Les trucs un peu compliqués que permet le logiciel, ou qui sont accessibles avec des droits précis.

Pour les administrateurs de Numenaute

Infos pour gérer un service similaire.