Nous faisons actuellement le choix de limiter l'offre de média social sur Numenaute. Cela demande quelques clarifications.
Un média social est un espace public où des inconnus peuvent interagir entre eux. C'est par exemple le cas sur Facebook/Instagram/Twitter/autre, où n'importe qui peut montrer ses fesses plats au monde entier, et recevoir en commentaire des remarques sur la meilleur façon d’assaisonner les spaghettis de la part de gens qui n'auraient rien osé dire s'ils avaient été à table avec nous.
Le terme “média” est plus juste que celui de “réseau”. Le réseau peut se créer via l'usage du média, mais l'usage premier est de créer du contenu, avec une certaine distinction entre le fait de créer, et le fait de suivre. Pour plus de détails, voir les articles de Wikipédia : Média social et Réseau social.
Ces médias sont intéressants pour :
Certaines personnes jugent aussi que c'est utile pour échanger des nouvelles avec les proches. Malheureusement, la difficulté de paramétrer le niveau de confidentialité sur ces médias, ainsi que le fait qu'ils soient tournés vers de la starification1) plutôt que de la mise en commun, pose de nombreux soucis dans des échanges qui devraient être de l'ordre de l'intime. Notez que d'autres logiciels peuvent remplir ce besoin d'échanges entre proches sans forcément y inviter toute la planète. Y compris, parfois, certains media sociaux auto-hébergés et soigneusement configurés.
Il y a des médias sociaux centralisés (tout est géré par un seul organisme, qui décide seul des règles s'appliquant sur sa plate-forme), d'autres fédérés/décentralisés (plusieurs instances peuvent communiquer entre elles, mais chaque instance peut avoir des règles différentes). Il y a aussi du logiciel libre et moins libre.
Ces médias amènent plusieurs problèmes dans la façon dont les humains relationnent. Certains de ces problèmes sont voulus “par design” par les plate-formes qui les mettent en place, et malheureusement copiés par les logiciels libres qui ne réfléchissent pas toujours assez à ce design.
Dans les problèmes fréquents :
Par ailleurs, la modération sur les médias sociaux est extrêmement complexe, puisque l'objectif est que “tout le monde” puisse participer. Ce qui fait beaucoup de monde, vu le nombre de gens ayant accès à Internet. Ici, les réseaux libres fédérés ne font pas mieux que les réseaux privateurs : il faut des humains pour constater que l'appel au meurtre (par exemple) n'est pas acceptable et modérer les messages, engendrant beaucoup de travail et exposant les modérateurs à des choses vraiment moches par moment. Sans parler de la responsabilité légales des personnes hébergeant les services : si un crime est organisé grâce à vos outils, ça ne va pas être marrant. Et malheureusement, les médias servent aussi à ça, alors (parce ?) que c'est probablement le type de service le plus complexe à surveiller.
Pour ces raisons, nous ne souhaitons pas trop nous engager sur l'hébergement de services de media sociaux. En premier lieu à cause du temps que demande la modération, mais aussi parce que la plupart des outils actuellement disponibles reproduisent les problèmes de design de leurs inspirateurs privés et que nous ne souhaitons pas promouvoir ces modèles.
Ce n'est pas une position absolue : chaque demande est étudiée au cas par cas. Par exemple, nous avons une instance Peertube, qui peut devenir un media social, notamment grâce à la possibilité de commenter les vidéos. Ici, cela nous parait raisonnable à gérer et nous tentons l'aventure, mais au fil des expériences, peut-être que nous restreindrons la possibilité de commenter. Il n'est d'ailleurs pas possible de commenter sur notre instance sans avoir de compte, ce qui est un premier frein pour éviter de gérer “tout le monde”.
Pour nous, les outils sont acceptables s'ils sont utilisés uniquement par les membres de notre communauté. C'est par exemple le cas sur la Soute (Nextcloud) : ce service peut vous servir à partager des infos avec votre famille et vos amis, mais pour pouvoir y déposer du contenu, il faut être membre de l'association. Nous avons donc peu de risque d'y voir des contenus problématiques, puisqu'on se connaît (au moins vaguement), et si cela arrivait, il serait plus facile d'en discuter. La Soute est peut-être un média, mais utilisé uniquement au sein de notre réseau social, donc obéissant à des règles communes, que nous élaborons tous ensemble.
Nous savons aussi que certains d'entre vous (et nous !) aimons papoter sur Diaspora ou Mastodon (services libres) ou même Twitter et autres. Il y a donc un besoin exprimé au sein de notre communauté de pouvoir se brancher sur ces divers médias, malgré tout.
La proposition est donc la suivante :
Par exemple, je souhaite avoir ma propre instance de Diaspora2) parce que j'aime ce média.
Mais ce service demande de se fédérer à plein d'instances pour être intéressant, et ça va demander du travail de gérer non seulement notre instance, mais aussi de bloquer les personnes qui posent soucis et viennent parler aux gens de notre instance. Et il a quelques aspects qui sont vraiment de la reproduction de design problématique, comme le scroll infini, la difficulté à retrouver un contenu, etc. Pour ces raisons, pas de Diaspora sous le nom de Numenaute ! Mais je peux demander une VM à Numenaute, et gérer en mon propre nom le bazar. Et si je ne suis pas douée en sysadmin, je peux demander un peu d'aide pour que mon service soit techniquement à jour. Par contre, je dois gérer seule (ou avec les gens que j'aurais moi-même nommé, voir même avec une asso faite pour ça) les soucis juridiques et la modération. Je suis aussi libre de décider de mes règles, en particulier qui a le droit de s'inscrire sur mon instance : juste moi, mes amis, les membres de Numenaute, tout le monde… tout dépend de mes propres motivations concernant la modération.
Dans le cas où nous vous fournissons une VM pour héberger un media, nous pouvons aussi vous laisser la place sur ce site pour que vous parliez de votre service, qu'il s'agisse de le mettre en avant, de faire des billets de blog, de la documentation, à condition de renvoyer vers cette page et de bien séparer Numenaute de ce qui peut se passer sur le media en question.